Phần này khéo léo giới thiệu dàn nhân vật chính và xây dựng cốt truyện chính, với Michael Scott – giám đốc khu vực văn phòng Scranton – không ngừng cố gắng thuyết phục ê-kíp làm phim tài liệu rằng ông đang dẫn dắt một đội ngũ hạnh phúc và hoạt động hiệu quả. Trong lúc đó, nhân viên bán hàng Jim Halp... [ Xem thêm]